O dicion\u00e1rio diz-nos que segmentar \u00e9 dividir em segmentos. Poder-se-\u00e1 acrescentar que \u00e9 definir subconjuntos t\u00e3o homog\u00e9neos quanto poss\u00edvel, de acordo com certas caracter\u00edsticas sejam elas geogr\u00e1ficas, demogr\u00e1ficas ou outras necessidades e modos de actua\u00e7\u00e3o semelhantes. As duas formas extremas de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o o \u00abMarketing de massas\u00bb e o \u00abMarketing one to one\u00bb. Para comunicar de forma massiva, as empresas ter\u00e3o de ter grande dimens\u00e3o e um or\u00e7amento enorm\u00edssimo. Ainda assim, estar\u00e3o a esbanjar recursos, porque o importante \u00e9 comunicar com quem possa vir a ser cliente, e n\u00e3o com uma massa indiferenciada.
\nDepois de definidos os segmentos, estes passam a ser o mercado-alvo da empresa, de acordo com crit\u00e9rios que empresas como a Cofomark estudam. Nos tempos que correm, a segmenta\u00e7\u00e3o chega cada vez mais aos nichos, at\u00e9 mesmo ao Marketing one to one.<\/p>\n
A ind\u00fastria autom\u00f3vel \u00e9 um caso interessante de an\u00e1lise. Uma marca como a Rolls Royce, por exemplo, tem como segmento os milion\u00e1rios, uma marca como a Porshe os condutores ricos e desportivos. As marcas generalistas come\u00e7am a oferecer viaturas sob medida: o cliente diz o que quer e a f\u00e1brica faz.<\/p>\n
Definir crit\u00e9rios de segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 um trabalho de profissionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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